시행일자: 2026년 7월 14일
제1조 (목적)
이 약관은 “나만의고객센터”(이하 “사이트”)가 제공하는 정보 열람 서비스의 이용조건 및 절차, 이용자와 사이트 운영자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “사이트”란 공지사항, 자주 묻는 질문(FAQ) 등 정보를 게시하여 이용자가 열람할 수 있도록 제공하는 웹사이트를 의미합니다.
- “이용자”란 별도의 회원가입 절차 없이 사이트에 접속하여 게시된 정보를 열람하는 모든 사람을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 사이트 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 운영자는 필요한 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 사이트에 게시한 시점부터 효력이 발생합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 사이트 이용을 중단할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
- 사이트는 별도의 회원가입 없이 누구나 열람할 수 있는 정보 제공 서비스입니다.
- 공지사항, 자주 묻는 질문(FAQ) 등 게시물 열람
- 검색을 통한 게시물 조회
- 운영자는 서비스의 내용을 추가, 변경 또는 중단할 수 있으며, 이 경우 사이트를 통해 공지합니다.
- 운영자는 시스템 점검, 서버 장애 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제5조 (이용자의 의무)
이용자는 사이트를 이용함에 있어 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 사이트에 게시된 정보를 운영자의 사전 동의 없이 무단으로 복제, 배포, 전송하는 행위
- 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (과도한 트래픽 유발, 자동화 프로그램을 이용한 무단 수집 등)
- 사이트 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 행위
- 관계 법령에 위반되는 행위
제6조 (저작권)
- 사이트에 게시된 게시물(콘텐츠, 이미지, 디자인 등)에 대한 저작권은 운영자에게 귀속됩니다.
- 이용자는 운영자의 사전 승낙 없이 사이트에 게시된 정보를 상업적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
제7조 (면책조항)
- 운영자는 천재지변, 서버 장애, 통신사 사정 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
- 운영자는 사이트에 게시된 정보의 정확성, 최신성에 대하여 최선을 다하나, 정보 이용에 따른 결과에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 운영자는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제8조 (분쟁의 해결 및 준거법)
- 사이트 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 운영자와 이용자는 원만한 해결을 위해 노력합니다.
- 이 약관의 해석 및 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 소송이 필요한 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 7월 14일부터 시행합니다.